B2B tarafında ne yapılabileceğini konuşalım
Mevcut durumunuza bakıp hangi kanalın en hızlı karşılık vereceğini söyleyelim. İlk görüşme ücretsiz.
Sektör · Uzun döngü, doğru kişi
B2B pazarlamada satın alma kararını tek kişi vermez ve tek seferde verilmez. Bir alım kararında teknik değerlendiren, bütçeyi onaylayan ve kullanacak olan farklı kişilerdir; süreç aylarca sürer. Bu yüzden B2B'de dijitalin işi satış kapatmak değil, satış ekibinin konuşacağı doğru kişiyi bulmak ve o kişiye karar sürecinin her aşamasında doğru bilgiyi ulaştırmaktır.
Sektörün sorunları
Form sayısı iyi görünüyor ama satış ekibi gelen kişilerin çoğuna vakit ayırdığında karşılığını alamıyor. Sebep genellikle nitelendirme eksikliği: kampanya form için optimize ediliyor, satış görüşmesi için değil.
İlk temasla imza arasında aylar geçiyor. Bu süre boyunca düzenli ve faydalı bir temas kurulmadığında alıcı rakibe kayıyor. Çoğu B2B satışı ilk temasta değil, sonraki temaslarda kapanıyor.
Teknik alıcı spesifik bilgi arıyor: kapasite, entegrasyon, uyum, süreç, referans. Sitede "yenilikçi çözümler" yazdığında değerlendirme listesine giremiyor.
Kanal önceliği
Her sektörün sıralaması farklı. Aynı hizmet paketini herkese uygulamıyoruz; bütçeyi önce en çok karşılık veren kanala koyuyoruz.
B2B alıcısı araştırmasına aramayla başlıyor ve spesifik teknik sorular soruyor. Bu içerikler karar sürecinin başında sizi listeye sokuyor ve reklam bütçesinden bağımsız çalışıyor.
Aktif arayıştaki alıcıyı yakalayan en doğrudan kanal. B2B'de hacim düşük ama tıklama başına değer yüksek; dar ve niyet odaklı kurulur.
Karar vericiye ve teknik değerlendirene ulaşmanın kanalı. Ayrıca şirketin ciddiyetinin alıcı tarafından kontrol edildiği yer.
Uzun karar sürecinde temasın kopmamasını sağlayan kanal. Sahip olduğunuz tek kanal olduğu için maliyeti de en düşük olan.
Vaka çalışmaları, teknik dokümanlar ve karşılaştırma içerikleri karar aşamasında indirilir ve şirket içinde paylaşılır. Satışın görmediği yerde satışı yapan içerik budur.
Yaklaşım
İlk adım nitelendirme tanımı. Satış ekibiyle birlikte "konuşmaya değer lead" tanımı yazılı hâle getiriliyor: şirket büyüklüğü, sektör, rol, bütçe aralığı, zamanlama. Bu tanım hem form kurgusunu hem kampanya optimizasyonunu belirliyor.
İkinci adım içerik mimarisi. Karar sürecinin her aşaması için ayrı içerik: farkındalık aşamasında problem odaklı yazılar, değerlendirme aşamasında karşılaştırma ve teknik dokümanlar, karar aşamasında vaka çalışmaları ve süreç anlatımı.
Üçüncü adım temas akışı. İlk teması satışa taşıyan e-posta ve yeniden pazarlama kurgusu. Amaç sürekli satmak değil, karar sürecinde faydalı kalmak; bu ayrım açılma oranını ve ilişkiyi doğrudan belirliyor.
Dördüncü adım geri besleme. Satış ekibinden gelen "bu lead görüşmeye değdi mi" bilgisi kampanyaya işleniyor. Bu bağ olmadan sistem daha çok form üretmeye devam eder ve satış tarafındaki memnuniyetsizlik büyür.
Mevsimsellik
B2B'de mevsimsellikten çok bütçe döngüsü belirleyicidir. Kurumsal alıcıların bütçe planlama dönemleri, teklif toplama ve karar alma takvimleri yıl içinde belirli aylarda yoğunlaşır. Bu takvim müşteri segmentine göre değişir; kampanya planı sektörün kendi bütçe döngüsüne göre kurulmalıdır. Ayrıca sektörel fuar ve etkinlik dönemleri, hem talep hem içerik üretimi için ayrı bir plan gerektirir.
Hizmetler
Çalışmalar
B2B alanında yürüttüğümüz çalışmaları, ilgili müşterilerimizden yayın izni aldıkça yayınlıyoruz. Gerçek olmayan müşteri, rakam veya sonuç yayınlamıyoruz.
Yayınlanan çalışmalara bakınSSS
Mevcut durumunuza bakıp hangi kanalın en hızlı karşılık vereceğini söyleyelim. İlk görüşme ücretsiz.
Çerezler
Sitenin çalışması için gereken çerezler her hâlükârda kullanılır. Ölçümleme ve pazarlama çerezleri ise yalnızca siz onay verirseniz yerleştirilir. Ayrıntı için Çerez Politikası.