Sektör · Uzun döngü, doğru kişi

B2B
satış ekibinin konuşacağı kişiyi getiriyoruz

B2B pazarlamada satın alma kararını tek kişi vermez ve tek seferde verilmez. Bir alım kararında teknik değerlendiren, bütçeyi onaylayan ve kullanacak olan farklı kişilerdir; süreç aylarca sürer. Bu yüzden B2B'de dijitalin işi satış kapatmak değil, satış ekibinin konuşacağı doğru kişiyi bulmak ve o kişiye karar sürecinin her aşamasında doğru bilgiyi ulaştırmaktır.

Karar süreci
Araştırmadan sözleşmeye
  1. Problemi araştırıyor arama ile başlar
  2. Çözümleri karşılaştırıyor teknik içerik ve vaka
  3. Kısa listeye alıyor şirket içinde paylaşılır
  4. Teklif ve teknik değerlendirme birden fazla karar verici
  5. Sözleşme aylarca süren döngü
Şematik gösterim · gerçek müşteri verisi değildir

Sektörün sorunları

B2B işletmelerinde en sık gördüğümüz üç durum

  • Gelen form satışa dönmüyor

    Form sayısı iyi görünüyor ama satış ekibi gelen kişilerin çoğuna vakit ayırdığında karşılığını alamıyor. Sebep genellikle nitelendirme eksikliği: kampanya form için optimize ediliyor, satış görüşmesi için değil.

  • Karar sürecinde temas kopuyor

    İlk temasla imza arasında aylar geçiyor. Bu süre boyunca düzenli ve faydalı bir temas kurulmadığında alıcı rakibe kayıyor. Çoğu B2B satışı ilk temasta değil, sonraki temaslarda kapanıyor.

  • Ürün anlatılmıyor, sıfatlar sıralanıyor

    Teknik alıcı spesifik bilgi arıyor: kapasite, entegrasyon, uyum, süreç, referans. Sitede "yenilikçi çözümler" yazdığında değerlendirme listesine giremiyor.

Kanal önceliği

Bu sektörde hangi kanal önce gelir

Her sektörün sıralaması farklı. Aynı hizmet paketini herkese uygulamıyoruz; bütçeyi önce en çok karşılık veren kanala koyuyoruz.

  1. SEO ve teknik içerik

    B2B alıcısı araştırmasına aramayla başlıyor ve spesifik teknik sorular soruyor. Bu içerikler karar sürecinin başında sizi listeye sokuyor ve reklam bütçesinden bağımsız çalışıyor.

  2. Google Ads — arama ağı

    Aktif arayıştaki alıcıyı yakalayan en doğrudan kanal. B2B'de hacim düşük ama tıklama başına değer yüksek; dar ve niyet odaklı kurulur.

  3. LinkedIn ve kurumsal iletişim

    Karar vericiye ve teknik değerlendirene ulaşmanın kanalı. Ayrıca şirketin ciddiyetinin alıcı tarafından kontrol edildiği yer.

  4. E-posta ve otomasyon

    Uzun karar sürecinde temasın kopmamasını sağlayan kanal. Sahip olduğunuz tek kanal olduğu için maliyeti de en düşük olan.

  5. Web sitesi ve kaynak içerikleri

    Vaka çalışmaları, teknik dokümanlar ve karşılaştırma içerikleri karar aşamasında indirilir ve şirket içinde paylaşılır. Satışın görmediği yerde satışı yapan içerik budur.

Yaklaşım

Nasıl ilerliyoruz

İlk adım nitelendirme tanımı. Satış ekibiyle birlikte "konuşmaya değer lead" tanımı yazılı hâle getiriliyor: şirket büyüklüğü, sektör, rol, bütçe aralığı, zamanlama. Bu tanım hem form kurgusunu hem kampanya optimizasyonunu belirliyor.

İkinci adım içerik mimarisi. Karar sürecinin her aşaması için ayrı içerik: farkındalık aşamasında problem odaklı yazılar, değerlendirme aşamasında karşılaştırma ve teknik dokümanlar, karar aşamasında vaka çalışmaları ve süreç anlatımı.

Üçüncü adım temas akışı. İlk teması satışa taşıyan e-posta ve yeniden pazarlama kurgusu. Amaç sürekli satmak değil, karar sürecinde faydalı kalmak; bu ayrım açılma oranını ve ilişkiyi doğrudan belirliyor.

Dördüncü adım geri besleme. Satış ekibinden gelen "bu lead görüşmeye değdi mi" bilgisi kampanyaya işleniyor. Bu bağ olmadan sistem daha çok form üretmeye devam eder ve satış tarafındaki memnuniyetsizlik büyür.

Mevsimsellik

Takvim

B2B'de mevsimsellikten çok bütçe döngüsü belirleyicidir. Kurumsal alıcıların bütçe planlama dönemleri, teklif toplama ve karar alma takvimleri yıl içinde belirli aylarda yoğunlaşır. Bu takvim müşteri segmentine göre değişir; kampanya planı sektörün kendi bütçe döngüsüne göre kurulmalıdır. Ayrıca sektörel fuar ve etkinlik dönemleri, hem talep hem içerik üretimi için ayrı bir plan gerektirir.

Çalışmalar

Bu sektördeki işlerimiz

B2B alanında yürüttüğümüz çalışmaları, ilgili müşterilerimizden yayın izni aldıkça yayınlıyoruz. Gerçek olmayan müşteri, rakam veya sonuç yayınlamıyoruz.

Yayınlanan çalışmalara bakın

SSS

B2B sektörü hakkında sık sorulanlar

B2B'de sosyal medya işe yarar mı?
Doğrudan satış kanalı olarak sınırlı, ama güvenilirlik kontrolü olarak önemli. Alıcı teklif almadan önce şirketinize bakıyor; boş veya güncel olmayan bir profil olumsuz sinyal veriyor. LinkedIn ise karar vericiye ulaşmada en doğrudan kanal.
Ne kadar sürede sonuç alınır?
İlk lead'ler kampanya açıldıktan kısa süre sonra gelebilir, ancak satışa dönüş sizin satış döngünüz kadar sürer. Bu yüzden ilk aylarda satış değil, lead niteliği ve görüşmeye dönüş oranı ölçülür.
Vaka çalışması yayınlayamıyoruz, ne yapabiliriz?
Müşteri adı verilemeyen durumlarda sektör, problem, uygulanan yöntem ve — izin varsa — anonim sonuç üzerinden anlatım mümkün. Uydurma müşteri veya rakam üretilmez; izin alınmadan yayınlanan bir referans, kazandırdığından fazlasını kaybettirir.
Teknik içeriği kim yazmalı?
Doğruluk içeriden gelmeli. En sağlıklı model, teknik bilgiyi sizin vermeniz ve yazımı ajansın yapması. Konu uzmanlığı olmadan yazılan teknik içerik, hedef kitlenin ilk paragrafta fark ettiği bir zayıflıktır.

B2B tarafında ne yapılabileceğini konuşalım

Mevcut durumunuza bakıp hangi kanalın en hızlı karşılık vereceğini söyleyelim. İlk görüşme ücretsiz.