Performans Pazarlama · Nitelikli talep
Lead generation, bir işletmeye satış ekibinin gerçekten arayabileceği nitelikli potansiyel müşteri akışı kurma çalışmasıdır. Form doldurma sayısını artırmak değil — çünkü niteliksiz form, satış ekibinin zamanını yakar ve maliyeti gizler. Ölçü, gelen talebin ne kadarının gerçek görüşmeye ve satışa döndüğüdür.
Neden buradasınız
Reklam paneli başarılı görünüyor ama satış ekibi gelen taleplerin çoğuna ulaşamıyor veya ulaştığında uygun olmadığını görüyor. Optimize edilen şey satış değil, form sayısı.
Pazarlama "bu ay 200 lead getirdik" diyor, satış "hiçbiri işe yaramadı" diyor. Ortak bir nitelik tanımı olmadığında bu tartışma her ay tekrarlanıyor.
Talep geldikten sonraki ilk saatler dönüşüm oranını belirgin şekilde etkiliyor. Takip süreci kurulmamışsa reklam bütçesinin bir kısmı burada eriyor.
Yaklaşımımız
İşe nitelik tanımıyla başlıyoruz. Satış ekibinizle birlikte "iyi lead" ne demek onu yazıya döküyoruz: hangi sektör, hangi büyüklük, hangi ihtiyaç, hangi zaman ufku. Bu tanım olmadan hiçbir kampanya doğru optimize edilemez.
Formu bir eleme aracı hâline getiriyoruz. Doğru sorulan iki–üç soru, gelen talebin niteliğini baştan yükseltir. Amaç formu kolaylaştırmak değil, doğru kişiyi geçirmek — kolay form daha çok ama daha zayıf talep üretir.
Son olarak geri besleme döngüsünü kuruyoruz. Hangi lead'in satışa döndüğü bilgisi reklam hesabına geri akmadıkça sistem yanlış şeyi öğrenmeye devam eder. CRM verisi veya basit bir tablo ile bu döngüyü kapatıyoruz.
Kapsam
Satış ekibiyle birlikte iyi lead kriterlerinin yazılı hâle getirilmesi ve puanlama mantığının kurulması.
Google arama ağı, Meta ve LinkedIn kampanyalarının nitelik hedefine göre kurulması.
Vaadi net, sorusu eleyici, adımı kısa iniş sayfaları. Gerektiğinde çok adımlı form.
Form, telefon ve mesaj dönüşümlerinin ayrı tanımlanması; satış sonucunun reklam hesabına geri iletilmesi.
Talep geldiğinde kime, ne kadar sürede ve hangi mesajla dönüleceğinin tanımlanması.
Lead sayısı değil, nitelikli lead ve satışa dönüşüm oranı üzerinden raporlama.
Uygunluk
Uygun olmadığımız işi almıyoruz. Doğru adres biz değilsek bunu ilk görüşmede söylüyoruz.
Süreç
Satış ekibinizle birlikte iyi lead tanımını çıkarıyoruz. Bu oturum olmadan kampanya kurmuyoruz.
İniş sayfası, form, ölçümleme ve kampanya yapısının kurulması.
Kampanyaların veri toplaması, gelen taleplerin satış ekibiyle birlikte değerlendirilmesi ve kriterlerin kalibre edilmesi.
Satış sonucuna göre kanal ve kreatif optimizasyonu; niteliksiz kaynakların kesilmesi.
Karar mantığı
Lead generation'da en yaygın yanılgı, formu olabildiğince kolaylaştırmaktır. Kolay form daha çok talep üretir ama niteliği düşürür; satış ekibinin zamanı daha pahalı bir kaynaktır. Doğru sorulan bir eleme sorusu, bütçeyi ikiye katlamaktan daha değerli olabilir.
İkinci ilke: reklam sistemleri kendilerine verilen hedefi optimize eder. Hedef "form gönderimi" ise sistem form dolduracak kişiyi bulur — satın alacak kişiyi değil. Satış sonucunu hesaba geri beslediğimizde optimizasyonun yönü değişir.
Üçüncü ilke: hız bir dönüşüm kaldıracıdır. Gelen talebe dakikalar içinde dönülmesiyle saatler sonra dönülmesi arasındaki fark, çoğu sektörde reklam optimizasyonundan daha büyük etki yaratır. Bu yüzden takip sürecini işin parçası sayıyoruz.
Ekosistem
Ölçüm
Raporda göreceğiniz sayılar bunlar. Hangi metriğe neden baktığımızı ilk toplantıda birlikte belirliyoruz.
Çalışmalar
Bu hizmete ait vaka çalışmalarını, ilgili müşterilerimizden yayın izni aldıkça yayınlıyoruz. Gerçek olmayan müşteri, rakam veya sonuç yayınlamıyoruz.
Yayınlanan çalışmalara bakınSSS
Birlikte çalışır
Mevcut durumunuza bakıp ne yapılabileceğini anlatalım. İlk görüşme ücretsiz ve bağlayıcı değil.
Çerezler
Sitenin çalışması için gereken çerezler her hâlükârda kullanılır. Ölçümleme ve pazarlama çerezleri ise yalnızca siz onay verirseniz yerleştirilir. Ayrıntı için Çerez Politikası.
