Marka & Dijital Altyapı · Altyapıdan ciroya

E-Ticaret
mağazadan ciroya bütün zincir

E-ticaret danışmanlığı, bir online mağazanın kurulmasından satışa dönüşmesine kadar olan zincirin bütününü kapsar: altyapı seçimi, ürün sayfası mimarisi, görsel altyapısı, ödeme ve kargo akışı, ölçümleme ve trafik kanalları. Tek bir kalemi iyileştirmek genellikle sonucu değiştirmez — zincirin en zayıf halkası neredeyse ciro orada sınırlanır.

Satış hunisi
Ürün sayfasından siparişe
  1. Ürün sayfası görsel, beden, iade koşulu
  2. Sepete ekleme en çok kaybın olduğu adım
  3. Ödeme adımı alan sayısı ve misafir alışveriş
  4. Sipariş onay ve kargo bilgisi
  5. Tekrar satın alma e-posta akışı devralır
Şematik gösterim · gerçek müşteri verisi değildir
  • 8+yıl deneyim
  • 125+memnun müşteri
  • 80+tamamlanan proje

Neden buradasınız

Bu sayfaya gelen markaların ortak sorunları

  • Trafik var, satış yok

    Reklam çalışıyor, ziyaretçi geliyor ama sepete dönüşmüyor. Sebep genellikle ürün sayfasında: eksik görsel, cevaplanmamış soru, belirsiz kargo bilgisi veya yavaş açılan sayfa.

  • Altyapı büyümeye ayak uyduramıyor

    Ürün sayısı arttıkça kategori yapısı karmaşıklaşıyor, filtreler bozuluyor, sayfa hızı düşüyor. Başlangıçta yeterli olan kurulum belli bir hacimden sonra engel hâline geliyor.

  • Sepet terk oranı yüksek ama sebebi bilinmiyor

    Ölçümleme adım adım kurulmamışsa kullanıcının nerede vazgeçtiği görülmez. Kargo ücretinin geç gösterilmesi, zorunlu üyelik veya ödeme adımındaki sürtünme en sık görülen sebepler.

Yaklaşımımız

Nasıl çözüyoruz

İşe zincirin tamamını ölçerek başlıyoruz: ziyaretten ürün görüntülemeye, sepete eklemeden ödemeye kadar her adımın dönüşüm oranı. Bu tablo çıkmadan hangi kalemin iyileştirileceğine karar vermek tahmin olur.

En zayıf halkadan başlıyoruz. Çoğu mağazada bu, ürün sayfasıdır: görsel seti eksiktir, açıklama üreticiden kopyalanmıştır, kargo ve iade bilgisi geç görünür. Bunlar reklam bütçesini artırmadan ciroyu değiştiren kalemlerdir.

Ardından trafiği ölçekliyoruz. Sıralama önemli: dönüşmeyen bir mağazaya trafik göndermek maliyeti büyütür. Önce zincir sağlamlaşır, sonra bütçe artar.

Kapsam

Hizmet kapsamı

01

Altyapı seçimi ve kurulum

Shopify, IdeaSoft, Ticimax veya WooCommerce arasında ürün adedinize ve operasyonunuza göre seçim; kurulum ve tema düzenlemesi.

02

Kategori ve ürün sayfası mimarisi

Kategori yapısı, filtre kurgusu, ürün sayfası bileşenleri ve içerik şablonları.

03

Görsel altyapısı

Ürün çekimi planı, görsel seti standardı ve platform bazlı format hazırlığı.

04

Ölçümleme ve huni analizi

GA4 e-ticaret olayları, adım adım dönüşüm takibi, sepet terk noktalarının tespiti.

05

Dönüşüm optimizasyonu

Ürün sayfası, sepet ve ödeme adımlarındaki sürtünmenin azaltılması; test kurgusu.

06

E-ticaret SEO

Kategori sayfası optimizasyonu, ürün açıklamalarının özgünleştirilmesi, filtre URL'lerinin indekslenme kuralları.

07

Kanal bağlantıları

Google Merchant Center, Meta katalog ve pazaryeri besleme entegrasyonları.

Uygunluk

Kimler için

  • Mağazası olan ama dönüşüm oranından memnun olmayan markalar
  • Ürün sayısı artan ve altyapısı yetersiz kalan işletmeler
  • Yeni e-ticaret kuracak ve doğru başlamak isteyen markalar
  • Reklam harcaması artan ama cirosu orantılı büyümeyen mağazalar

Kimler için değil

  • Özel geliştirme gerektiren, standart altyapılara sığmayan büyük ölçekli projeler
  • Ürün görselini ve açıklamasını değiştirmeye açık olmayan işletmeler

Uygun olmadığımız işi almıyoruz. Doğru adres biz değilsek bunu ilk görüşmede söylüyoruz.

Süreç

Nasıl çalışıyoruz

  1. Zincir denetimi

    7–10 iş günü

    Altyapı, ürün sayfaları, ölçümleme ve huni verisinin incelenmesi. Çıktısı, hangi adımda ne kadar kayıp olduğunu gösteren bir tablo.

    • Huni analizi
    • Öncelik sıralı iyileştirme listesi
  2. Ölçümleme kurulumu

    5 iş günü

    GA4 e-ticaret olaylarının doğru kurulması, sepet ve ödeme adımlarının izlenmesi.

    • Çalışan huni raporu
  3. Zincir iyileştirmeleri

    3–6 hafta

    En zayıf halkadan başlayarak ürün sayfası, görsel seti, kategori yapısı ve ödeme akışının düzeltilmesi.

    • Uygulanmış iyileştirmeler
    • Öncesi–sonrası dönüşüm karşılaştırması
  4. Trafik ve ölçekleme

    Aylık

    Reklam ve SEO tarafının devreye alınması, kanal bazlı katkının izlenmesi.

Karar mantığı

Stratejiyi neye göre kuruyoruz

E-ticarette en pahalı hata, dönüşüm sorununu trafik sorunu sanmaktır. Dönüşüm oranı düşük bir mağazada reklam bütçesini artırmak, aynı deliği daha hızlı doldurmaya çalışmaktır. Önce zinciri sağlamlaştırıp sonra bütçe artırdığımızda aynı harcama belirgin şekilde daha fazla ciro üretiyor.

İkinci ilke: ürün sayfası bir katalog kaydı değil, bir satış konuşmasıdır. Alıcının aklındaki soruları — bu bana uyar mı, ne kadar sürede gelir, beğenmezsem ne olur — sayfa cevaplamıyorsa alıcı çıkar. Görsel seti bu soruların büyük kısmını cevaplar.

Üçüncü ilke: altyapı kararı ürün adedine ve operasyona göre verilir, moda olana göre değil. Yüz ürünlük bir mağaza ile beş bin ürünlü bir katalogun ihtiyacı aynı değildir; yanlış seçim iki yıl sonra taşınma maliyeti olarak geri döner.

Ekosistem

Çalıştığımız platformlar

  • Shopify
  • IdeaSoft
  • Ticimax
  • WooCommerce
  • Google Merchant Center

Kullandığımız araçlar

  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • Google Search Console
  • Meta Business Suite
  • PageSpeed Insights

Ölçüm

Ölçtüğümüz metrikler

Raporda göreceğiniz sayılar bunlar. Hangi metriğe neden baktığımızı ilk toplantıda birlikte belirliyoruz.

Dönüşüm oranı
Ziyaretin siparişe dönüşme oranı — zincirin genel sağlığı.
Adım bazlı dönüşüm
Ürün görüntüleme, sepete ekleme ve ödeme adımlarının her biri ayrı ayrı.
Sepet terk oranı
Ödeme adımındaki sürtünmenin en net göstergesi.
Ortalama sepet tutarı
Çapraz satış ve paket kurgusunun etkisi.
Sayfa hızı
Mobilde ürün sayfası açılma süresi; dönüşümle doğrudan ilişkili.

Çalışmalar

Bu hizmetteki işlerimiz

Bu hizmete ait vaka çalışmalarını, ilgili müşterilerimizden yayın izni aldıkça yayınlıyoruz. Gerçek olmayan müşteri, rakam veya sonuç yayınlamıyoruz.

Yayınlanan çalışmalara bakın

SSS

E-Ticaret hakkında sık sorulanlar

Hangi e-ticaret altyapısını seçmeliyiz?
Karar ürün adedinize, operasyonunuza ve yurt dışı satış yapıp yapmayacağınıza bağlı. Shopify hızlı kurulum ve uluslararası satışta güçlü; IdeaSoft ve Ticimax Türkiye operasyonu ve entegrasyonlarında pratik; WooCommerce esnek ama bakım yükü daha yüksek. Keşif aşamasında bunları sizin durumunuza göre karşılaştırıyoruz.
Önce reklam mı, önce mağaza iyileştirmesi mi?
Dönüşüm oranınız düşükse önce mağaza. Dönüşmeyen bir sayfaya trafik göndermek maliyeti büyütür, sonucu değiştirmez. Huni analizinde ciddi bir kayıp görürsek reklam bütçesini artırmadan önce onu kapatmayı öneriyoruz.
Mevcut mağazamızı taşımadan iyileştirebilir misiniz?
Çoğu durumda evet. Kategori yapısı, ürün sayfası bileşenleri, görsel seti ve ödeme akışı mevcut altyapı üzerinde iyileştirilebilir. Taşımayı yalnızca altyapı gerçekten engel oluşturuyorsa öneriyoruz — taşıma maliyetli ve riskli bir iştir.
Ürün açıklamalarını siz mi yazıyorsunuz?
Yazabiliyoruz. Üreticiden gelen açıklamaların olduğu gibi kullanılması hem dönüşümü hem SEO'yu zayıflatır, çünkü aynı metin onlarca sitede bulunur. Ürün adedi yüksekse önce en çok satan kalemlerden başlayarak kademeli ilerliyoruz.
E-ticaret SEO'su ayrı bir hizmet mi?
Kapsam olarak SEO hizmetinin içinde ama e-ticarette kendine özgü konular var: kategori sayfası mimarisi, filtre URL'lerinin indekslenme kuralları, ürün şeması ve kopya açıklama sorunu. Bu kalemleri e-ticaret çalışmasının parçası olarak yürütüyoruz.

E-Ticaret tarafını konuşalım

Mevcut durumunuza bakıp ne yapılabileceğini anlatalım. İlk görüşme ücretsiz ve bağlayıcı değil.